Sözleşmeler ve gizlilik

Lorex Marka Asistanı aboneliği için geçerlidir.

1. Hizmet ve abonelik şartları

Lorex Marka Asistanı, aboneye ait e-ticaret mağazasının (İKAS, Ticimax) verilerini okuyarak WhatsApp, Telegram ve web paneli üzerinden raporlama ve soru-cevap hizmeti sunan bir yazılım hizmetidir.

• Kayıttan itibaren 7 gün ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme için ödeme bilgisi istenmez.
• Abonelik ücreti aylık 100 ABD dolarıdır. Ödeme, ödeme günündeki döviz kuru ile Türk lirası olarak, KDV dahil alınır.
• Her ödeme 1 aylık kullanım dönemi sağlar. Dönem bitmeden yapılan ödeme mevcut dönemin sonuna eklenir.
• Dönem sonunda ödeme yapılmazsa hizmet 7 gün (deneme sonunda 2 gün) daha açık kalır, sonra askıya alınır. Ödeme yapıldığında hizmet ve veriler kaldığı yerden devam eder.
• Abone, mağaza erişim anahtarlarını ve bağladığı WhatsApp numarasını kendi sorumluluğunda kullanır. Asistana yalnız abonenin eklediği yetkililer erişebilir.
• Raporlar mağaza verisinden otomatik hesaplanır. Kâr hesabı abonenin girdiği gider ve maliyet bilgilerine dayanır ve bilgi amaçlıdır, muhasebe kaydı yerine geçmez.

2. Mesafeli satış sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, yukarıda bilgileri yer alan satıcı ile abone arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

• Konu: Lorex Marka Asistanı yazılım hizmetinin 1 aylık kullanım hakkı.
• Bedel: Ödeme sayfasında gösterilen, KDV dahil Türk lirası tutar. Ödeme kredi/banka kartı ile PayTR altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
• İfa: Hizmet ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilir.
• Cayma hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. madde uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Abone, ödeme ile bu durumu kabul eder.
• Uyuşmazlık: Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

3. İptal ve iade

• Abonelik taahhütsüzdür. Yeni ödeme yapmadığınızda dönem sonunda kendiliğinden sona erer.
• Başlamış bir dönemin ücreti iade edilmez. Teknik bir sorun nedeniyle hizmet kullanılamamışsa aliekremnacar@gmail.com adresine yazın, ilgili süre uzatılır ya da ücret iade edilir.
• Hesap ve verilerinizin silinmesini istediğinizde e-posta ile bildirmeniz yeterlidir.

4. Gizlilik ve kişisel verilerin korunması (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu yukarıda bilgileri yer alan satıcıdır.

• İşlenen veriler: ad soyad, e-posta, telefon; mağazanızdan okunan sipariş, ürün, stok ve müşteri verileri; asistanla yapılan yazışmalar; ödeme kayıtları (kart bilgisi hariç).
• Amaç: hizmetin sunulması, raporların hazırlanması, faturalama ve yasal yükümlülükler.
• Aktarım: hizmetin sunulması için barındırma (Railway, Supabase), yapay zekâ işleme (Anthropic) ve ödeme (PayTR) sağlayıcılarına, yalnız gerekli ölçüde aktarılır.
• Saklama: abonelik süresince ve yasal saklama süreleri boyunca. Mağaza erişim anahtarları şifreli saklanır.
• Haklarınız: KVKK 11. madde kapsamındaki taleplerinizi aliekremnacar@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

5. İletişim

Ekrem Nacar (Lorex Dijital) · Koseka İş Merkezi, Mustafa Kemal Mah. İbrahim Karaoğlanoğlu Cd. No: 68, 31200 İskenderun/Hatay
aliekremnacar@gmail.com · 0552 464 07 22